什么是短信营销平台？短信营销优势有哪些！

短信营销平台的定义和功能

短信营销平台是一种低成本、速度快、精准、灵活的营销模式，它基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接，实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送。短信营销平台分为软件单机版(带客户端)CS结构和网络共享版BS结构。B/S模式的短信发送系统通过网站上进行操作，实现短信息的自定义发送等。

短信营销平台的功能

短信营销平台一般具有短信的单发、群发和通讯录分组等强大的功能。相比传统营销方式，短信营销具有传达信息快速、广告宣传针对性强、经济性高等优势。

短信营销的优势

广告宣传

短信营销具有以下优势：

1. 不可回避性：短信是"一对一"传递信息，强制性阅读，目标无选择性的被迫接受信息。

2. 针对性：短信可以针对特定的目标群体，特别是高消费群体。

3. 唯一性：短信可以针对客户单一介绍产品，回避其他同行业产品的干扰。

4. 潜伏性：短信营销可以充分挖掘潜在顾客，抓住无形的消费群体。

5. 波及性：短信具有很强的散播性。一条有意义的短信内容，如健康教育等，短时即时发送，瞬间达到万人传播，短信以转发形式迅速蔓延。

6. 经济性：短信营销是成本最低的宣传方式，且效果最直观。通过短信服务商平台发送的短信费用非常低廉，与传统媒体动辄几十万甚至上百万的广告费用相比，发送短信的成本几乎可以忽略不计。

用于老客户、会员的联系、沟通构建完善的售后服务系统

短信营销还可以用于老客户、会员的联系和沟通，构建完善的售后服务系统：

1. 频繁的联系：通过短信营销平台，企业可以频繁地与老客户、会员联系，巩固彼此之间的关系，避免客户流失。

2. 促进重复消费：通过短信营销，企业可以对老客户、会员进行内部深入的宣传，促使他们的二次、三次甚至多次消费。

3. 及时收集反馈意见：短信营销平台可以及时收集客户的反馈意见，帮助企业及时调整产品和服务，做到技术与产品上的改良。

4. 提高工作效率：短信营销平台可以用于新闻、信息的内部发布，如上级指示下达、开会通知、工资发放通知、临时变动通知等，无须另行开会通知，节约时间，提高效率。

5. 员工关怀：通过短信营销平台，在员工生日、特定节假日等时候发送问候信息，可以提高员工的忠诚度，增加团队的凝聚力。

6. 销售部门的跟踪和辅导：在销售人员外出谈客户不方便接听电话时，可以通过短信形式跟其联系，随时了解工作进度，给予鼓励或政策上的支持。

综上所述，短信营销平台具有广告宣传和用于老客户、会员的联系、沟通构建完善的售后服务系统等多种优势，对于企业的市场营销具有重要的作用。