时间:2023-11-27 来源:九天企信王 作者:危问柳
会员短信,也被称为九天短信,是企业常用的营销工具之一。由于短信的特性,只有获得用户手机号码才能发送短信,因此短信营销主要用于维护企业的会员用户,而无法用于拉新。然而,会员营销却能够帮助企业提升业绩。
提升企业业绩的方法主要包括拉新和刺激已有用户进行二次消费。虽然短信无法用于拉新,但却可以有效刺激已有用户进行二次消费。短信的直达目标用户的特性,非常适合用于维护企业的会员用户。目前,几乎所有互联网企业都会进行一定程度的群发短信来维护会员关系。
利用会员短信刺激已有用户进行二次消费其实非常简单,但需要在平时做好数据标签标记,以便有针对性地进行用户刺激消费。这种方式效果明显,投入产出比也很高。
以服装店铺为例,当用户购买了夏装后,在换季时可以向这些客户发送换季活动的信息,例如:“某某服饰冬天来了,暖冬接力开始了!某某服饰新上新款羽绒服,快来选购吧!淘宝搜索:某某服饰,现在购买8折哦!”
无论是电商还是实体店的会员客户,都可以利用会员短信进行营销。然而,前提是需要建立一个完善的会员体系,以收集客户的手机号码资源。因此,对于尚未建立会员体系的企业,应该尽快开始搭建,而已有会员体系的企业可以进行标签化细分。
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