时间:2024-09-14 来源:九天企信王 作者:闻人易文
让客户看到短信是吸引客户的前提。选择一个专业的短信群发平台非常重要,以确保短信能够准确地发送给客户。此外,发送时间和短信格式也需要把握好。发送时间选择不当可能导致客户无法及时收到短信,而短信格式不正确也可能导致短信无法送达。特别是对于营销类短信,需要添加退订字样。
客户收到商家短信后,通常会有两种反应。一种是粗略浏览后直接删除,另一种是打开并仔细阅读。为了吸引客户阅读短信,商家需要让客户感到与自己有关。陌生客户对短信内容的信任度较低,因此商家需要通过短信与客户建立黏性,持续巩固印象,增加客户对自己的好感。
商家在编写短信群发文案时可以按照新闻的六大要素来进行,即谁、何时、何地、何事、为何、过程如何。这样客户就能够清楚地知道短信要告诉自己什么,以及哪些利益与自己相关。同时,语言要简洁明了,链接要缩短并添加联系方式。一旦客户有需求,就会主动联系商家。