时间:2024-04-11 来源:九天企信王 作者:闻人易文
为了做好短信营销，企业需要对顾客进行明确的分类，以便有针对性地发送不同的短信内容。这样可以确保发送的信息与顾客相关，避免顾客对短信产生反感。以下是一些分类小技巧：
1. 按最近购买时间来分，可以将顾客分为近1个月（30天内）的购买者。
2. 按购买频次来分，可以将顾客分为一次、两次、三次、四次、五次或以上购买的顾客。
3. 按金额分，可以将顾客分为高客单价和中客单价（具体应根据不同类目而定）。
短信营销的目的是促使顾客下单，因此短信发送的内容必须具有足够的吸引力，才能引起顾客的兴趣。此外，短信内容的字数也需要注意，尽量在一条短信中包含所有信息，避免给顾客造成骚扰。
短信发送时间的规划和分阶段切入对营销效果至关重要。在大促期间，建议分阶段进行，包括预热期、活动期间和活动余温期。不同阶段可以向不同类型的顾客发送不同内容的短信。
此外，短信发送时间还可以根据店铺内一天的访客到访时间进行分配。例如，在店铺每天9～11点、15点~16点、19点～22点这三个时间段有较多访客的情况下，可在这三个时间段前30分钟发送信息给老客户，提醒他们店铺的促销活动信息。
在利用短信平台开展短信营销时，选择适合的短信平台非常重要。只有选择好的短信平台，才能确保短信发送的成功率。九天企信王短信平台采用成功计费、失败返还的收费模式，在过去的12年中为全国各地近两万家客户提供服务，成为行业的领跑者。
