群发短信没收到原因是什么

群发短信未收到的原因及解决方法

1. 群发短信所有人没有收到

群发短信没有收到的情况可能有以下几种原因：

① 发送的内容不符合规范。正规的短信平台会对发送的内容进行审核，不允许发送违法、诈骗、博彩类短信以及高投诉短信等。如果提交的短信内容不符合规定，审核不通过，就无法发送成功。

② 发送的内容比较敏感。某些短信内容如支付宝红包短信属于高投诉短信，有时候可以发送成功，有时候则无法发送。即使审核通过了，但由于通道问题，可能会导致全部发送失败。

③ 短信平台出现故障。有时候即使发送的内容符合规定，但由于短信平台故障，导致群发短信全部失败，无法收到。

2. 群发短信部分人没有收到

群发短信部分人没有收到的原因主要有以下几种：

① 选择了卡发短信平台。卡发短信平台的到达率较低，部分人无法收到短信是正常现象。

② 关键词屏蔽。不同运营商对敏感词有不同的控制，有些内容联通可以收到，移动却屏蔽。这种情况下，部分人无法收到短信。

③ 短信平台扣量。短信平台参差不齐，有些平台会扣除一部分短信，导致部分人无法收到。建议选择信誉好、可靠的短信平台。

3. 群发短信个别人没有收到

个别人未收到群发短信的原因可能有以下几种：

① 号码问题。例如停机、关机、空号、号码过期等情况。

② 信号问题。例如用户手机双卡双待、身处偏远地区等。

③ 手机收件箱已满。个别客户手机内的收件箱已满，导致无法存储新的短信。

④ 号码在黑名单中。如果之前向运营商投诉过，号码可能会被添加到黑名单，以后将无法再收到此类短信。

⑤ 安全模式或安全软件拦截。有些手机系统自带安全模式，或者安装了安全软件，可能会拦截群发的信息，导致接收不畅或没有及时看到。

建议

在选择短信平台时，建议选择发送短信成功计费的平台，而不是选择"提交"计费的平台。前者的报价可能稍高，但可以清楚地看到发送成功、失败以及失败原因，因为只收取发送成功的短信条数，不存在扣量的情况。九天企信王短信平台就采用了"短信发送成功"计费方式，已经提供短信群发服务15年，服务超过4万客户，深受客户认可和信任。