时间:2024-07-28 来源:九天企信王 作者:月影至尊
门店短信群发作为一种线下营销方式,算是性价比不错的宣传方式之一。然而,其效果好坏却存在一定的问题。为了解决这一问题,我们需要从根本上分析原因。
门店短信群发的效果与会员管理方法有着密切的关系。会员受到越多的关照,对门店的印象就越深刻,也越愿意关注门店的生意。这可以类比于朋友之间的交往,不能总是在需要帮助的时候才联系对方。
举个例子,有一位男装店的老板质问我为什么他们的短信没有效果。经过查询发送记录,我们发现上次发短信已经是半年前的事情了,并且期间没有再发送过任何一条营销或祝福短信。对于男装店来说,即使在像双十一这样的黄金时段,即使不促销,至少也应该表示一下祝福,然而却没有这样做。
针对门店短信群发,以下是一些建议:
针对每次活动,将会员进行细分,根据其兴趣和偏好进行针对性的推送。就像给瞌睡的人递枕头一样,这样做能够增加活动的受欢迎程度。
会员就像是存钱罐,会员越多,你储存的财富就越多。一方面,老板们应该努力将更多的顾客转化为会员,增加财富的储存;另一方面,要开展有吸引力的活动,比如老顾客答谢、积分兑换等,以防止会员流失。我们一直在倡导,好生意从管好会员开始。
控制短信的发送频率,一般每半个月一条短信,最多不超过每周一条,最少每个月也要有一条。这样做既能保证会员对门店的印象越来越深刻,又不会引起反感。
通过耐心的门店短信群发效果分析,上述建议最终被店主采纳,从而改善了营销转化问题。