客户大量短信群发,避免沦为”垃圾短信”!

如何避免短信群发被当做垃圾短信

每家企业都希望通过短信推广获得良好回报，但很多用户将这些短信视为垃圾信息。为了规避这种情况，我们可以从以下几个方面进行调整：

个性化和精细化的短信内容

为了让短信内容有价值，我们可以尽量对客户进行细分，推送与他们相关的信息。个性化的短信内容更容易引起客户的兴趣和关注。

使用客户熟悉的签名

在签名中使用客户熟悉的公司或品牌简称，可以让客户知道这条短信是由谁发送的，增加信任感。

针对客户的尊称

根据客户的不同类型，给予不同的尊称。例如，对于25-30岁的女性客户，可以称其为“女士”，对于30-40岁的客户，可以称其为“姐”。这样能够拉近与客户的关系。

简洁明了的短信标题

在短信内容中，不要包含过多的主题，要点明主旨。这样的内容层次清晰的短信能够给客户留下良好的第一印象。

提供联系方式

在短信中留下联系方式或地址，方便客户与您进行联系。

加入退订字样

在会员群发短信内容后，务必加上退订字样，如退订回T，回N退订等。这样客户可以选择不再接收类似的短信。

控制发送频率

并不是发送越多越好，对同一个客户，一周发送一到两条短信即可，过多的短信容易引起客户反感。

选择合适的发送时间

一般来说，在客户休息时间发送短信效果较佳。例如，普通客户的发送时间可以在11:30-12:30和17:50-18:30之间。

通过以上的调整，我们可以更好地规避短信群发被当做垃圾短信的情况。如果您想了解更多行业模板的信息，请咨询九天在线客服人员。