时间:2023-09-12 来源:九天企信王 作者:过竹雨
许多用户咨询短信群发业务,都会提到成功率的问题,实际上成功率是没有统一标准值的。短信平台的通道有发送时间、发送频次、格式、关键词等属性,唯独没有成功率这个参数,我们常说的成功率是发送完成以后进行的统计。
在我们短信平台的后台有一个成功率的统计,是短信发送完成以后统计出来的,有多少号码发送成功,发送失败,未知。发送成功代表运营商基站成功给手机推送,发送失败代表推送失败,未知代表没有推送完成无法获取状态,当信息发送完成以后即会出现成功率这样的一个统计。
短信群发的成功率受诸多因素影响,比如接收方手机号码为空号、停机号码、黑名单、超限、地区限制、内容关键词等因素影响可能会导致手机号码发送失败,当然这些失败的都是不计费的。在短信提交的时候会扣除条数,状态返回以后,发送失败的数量会在2小时内自动返回到账号里。
如果群发的手机号码可以完全排除空号、停机、无效号码、黑名单、超限、地区限制、关键词限制、携号转网等因素,发送的号码均为正常接通的有效手机号码,那么成功率就可能是100%。但在实际的使用过程中,几百条几千条的验证码、通知短信有可能会有100%成功率;行业验证码、通知、祝福成功率相对是所有短信通道里成功率最高的,发送数量几千条过万条就几乎没有100%成功率了,营销短信的成功率比行业短信要低,发送量少的营销短信也几乎没有100%的成功率。
所以许多用户咨询到短信群发成功率这个问题,是没有答案的,因为短信通道没有成功率这个参数,成功率主要取决于发送号码的质量,只有短信发送以后才能统计到发送的成功率。不同行业的发送频率不同,成功率也只会有一个大致的统计,服装商场,4s店,等会员营销类成功率比较高,通常都能达到90%以上,其他行业比如教育地产通常在80~90%左右,金融类的成功率会比前两者更低,这些都是整体的统计,非常主观,只能大致参考。