时间:2023-06-12 来源:九天企信王 作者:过竹雨
对客户群发的促销短信如何才能有效? 很多企业都知道老客户的重要性,在活动前后发送促销信息和福利,但是怎么发短信也没有转化,这是为什么呢?
其实,在老客户的推广短信群发( www.sms9.net )中,很多商家都存在这三个误区。 例如,以下内容:
1、只要消费了就觉得是老客户
一些商家对“老客户”的定义还不明确。 任何购买次数都不到3次不是客户。 购买次数达到5次左右,有规律地消费才是真正的老客户。 但消费一两次的顾客只能说是潜在的老客户,并不一定能成为老客户。
2、为了维持老顾客,经常群发短信
一些商家喜欢给老客户发大量的短信。 不好的是发送频率太快,这是谁也受不了的。 这样的话,你发送的信息不仅不起作用,还会被讨厌。
3、推广短信只找老客户
很多商家只在活动的时候给老客户发短信! 这个活动的间隔有长有短。 半年一次活动都没有举办,突然—年后给客户发短信。 我相信客人绝对会忘记你是谁。
如何群发老客户的促销短信有效?
1、选择正规的可信短信平台,如果老客户无法接收短信,会有什么效果?
2、细分客源:将店铺客人分成不同注册的客人。 例如,根据类型发送不同的内容,如潜在客户、潜在客户、放弃客户等,也有效果。
3、合理的短信发送时间:即在合理的时间段内,群发短信给老客户。 一天的适当时间段通常是上午。
8点30分~9点30分,中午11点30分~12点30分,晚上17点~19点30分。 当然,具体需要定在哪个时间段,因人而异,需要慎重安排。
4、推广短信内容:内容要简洁明了,主题要明确,而且要“有吸引力”。 如果老客户看到短信后马上删除,这种短信营销肯定没有效果。
5、发送客户营销短信时,要认真统计数据。 群发短信营销的好处是知道自己发的短信数量。 通过统计发送数量、用户反馈数量,找出不同用户组、发送时间、营销语言对短信群发营销活动的配合程度,总结出最适合自己企业的短信营销活动方案。