时间:2020-02-02 来源:九天企信王 作者:自由如风
如何打破传统短信营销的局限性，建立消费者的信任、减少骚扰短信提高用户满意度、适应更多的营销场景？九天企信王短信平台小编就帮你梳理一下行业脉络。希望对大家有所启发。
智能短信，也叫短信公众号，其本质还是短信。在功能上，有点类似于微信公众号，也是一种服务与营销的入口。智能短信从2015年上线至今，合作厂商已覆盖华为、三星、中兴、锤子、魅族、小米、一加等各大手机品牌，暂不支持苹果ios操作系统。
这种新型的短信模式，打破纯文本短信，变成了带菜单、带卡片、带企业logo的新短信，而且在短信界面底部带有菜单功能，支持跳转到企业官网、H5页面、APP页面等，让传统短信具有互联网能力。
智能短信不仅界面美观，吸引用户眼球，还可以融合多个服务入口，企业在向用户发送通知短信时，可利用短信菜单向用户提供增值服务。
举个例子：
中信银行通过智能短信向用户发送催款账单，通过下拉菜单，中信银行设置了多种服务入口，用户可由此进入动卡空间、服务大厅，进行查账还款、积分兑换、分期还款、领取福利等。这是一种新型的服务分发方式，即情景式分发，针对用户还款的情景提供对应的服务
对于用户来说，智能短信让阅读和信息处理变得更为高效，并为之搭配对应的场景，绝对的体验至上。在提升用户好感度的同时，也大大提升产品被使用的概率和频率。
对于企业来说，无需针对已有短信系统进行改造或更改原有的工作方式，瞬间完成从传统营销到移动互联网营销的跃迁，基于手机号码将客户从线下导入线上，带来巨大的商业价值。
因此，利用好智能短信的功能和价值，就能为企业带来更大的经济价值。
随着营销自动化的发展，让许多营销人员也感受到了营销技术的革新。那么，当传统的短信群发营销遇到营销自动化会碰撞出什么样的火花？营销自动化工具能为短信营销带来哪些革新呢？
（1）自动化模板，省时省力
通过模板化的短信营销内容管理，且运营可随时调用营销素材库，这样做营销活动能节省人力、时间、制作和采购成本，提高营销效率 。
（2）用户价值生命周期管理，精准辨识机会线索
互金APP可以根据用户所处的不同阶段，以及用户在该阶段的行为习惯将他们分成不同类型的群体。通过打标签来实现千人千面，并针对各个用户群体的消费行为以及个人数据信息进行“一对一”精准短信推送。
比如，新品试用的营销活动可以推送给忠诚度比较高的用户群体，促销类型的营销活动则更适合推送给价格敏感型的用户群体。
给用户打标签、进行分组管理，不同人群群发短信的内容也应该是不一样的。如此，便可高效管理用户的生命周期，还可以精准触达目标用户，大幅提升产品与用户的沟通效率。
（3）多维度数据洞察，自动输入分析报告
通过统计发送用户群体、发送数量、发送成功率等数据，对结果进行总结复盘，找到适合企业的短信营销方案。
面对短信营销的痛点，要想提升企业营销的效率、精准度、科学度，借助营销自动化是企业营销升级的必然选择。
整体来看，短信虽然式微不假，但依然有其不可忽略的优势和不可取代之处。短信的历史还没有结束，在行业领域，需求仍然存在。
企业只要运用得当，通过多渠道营销形式实现智能化+自动化，进而完成一对一的精准化用户沟通，短信不仅不会给用户造成困扰，反而将触发用户的兴趣点，拉近用户与企业的距离。九天企信王短信平台，智能短信和自动短信的引领者和实践者，期待您的咨询。
