群发会员短信增加客户粘度

1．找到合适的对的人

“找到对的人”，什么才是“对的人”？当然是与公司产品关联较紧密的人。对产品相对活跃的客户，本着“巩固品牌、维护感情”之目的，你多增加几次短信群发的数量也是极好的。你的诉说对象对购买产品没有任何的需求、或者没有购买力的状态，纵使你费尽口舌，推出各种大礼包，优惠套餐，但是就是对人家没什么吸引力那就完全不用再去发信息了，反而还增加运营成本。

 

2.找准对的时间

在“对的时间”发送，其实就是在用户恰好需要，当时呢我们就正好出现。有没有一种感觉就像现在的一些外卖信息就像活在你的身边，每次在你需要点外卖的10点钟的时候，外卖平台的短信优惠券就正好出现了。要判断出客户的“正确时间”，那就需要您用短信群发平台做几次发送，用来收集用户的信息，来了解用户的情况。这样可以利用短信群发平台的“定时发送”功能，设定好时间点，到了时间系统就自动发送，适时捕捉住客户的眼球。

 

3．发送对的内容

“对的短信”，这就和群发短信内容的有关了。短信群发的时候，首先需要我们对客户进行一个细分，根据不同的客户群体的不同兴趣、不同的购买力等因素调整不同的内容，对症下药才能一劳永逸。还要尽量的淡化商业因素，从你的产品和服务对用户有怎样的针对性的优惠活动或对用户有什么样的切实的好处，方能打动用户。