时间:2024-02-17 来源:九天企信王 作者:孤酒人寒
为了增强贷款机构的业务竞争力并更好地服务客户,许多机构开始通过贷款营销短信开辟新的客户引流渠道。首先,需要搜集并整理贷款客户资源。
1. 整理有效客户信息
首先,需要筛选出低质量或无法唤醒而流失的用户,并将客户信息进行分批次划分整理,按照不同的类型进行细分。
2. 清楚客户信息
了解客户信息对于贷款营销短信至关重要。客户信息主要包括基础资料、消费记录和营销反馈等。
基础资料包括性别、年龄、姓名、地区、联系方式和喜好标签等。
消费记录包括客户购买次数、购买单笔、购买总额、购买时间和最近下单时间等。
营销反馈包括贷款短信响应次数、响应频率、最高付款、信用等级和发送频率等。
在市场上贷款机构众多的情况下,贷款营销短信的发送时间节点非常重要。在客户闲暇的时间段发送贷款营销短信可以提高客户的关注度和反馈率。
通常较合适的发送时间在上午11点到13点之间,下午在5点到7点之间。
贷款营销短信的内容和模板也是影响其效果的关键因素。以下是一些常用的贷款营销短信模板:
【中国平安】尊敬的会员客户,为您提供50万预审额待审批,36小时有效,请尽快回复Y查询我们将有专员为你解答,退订回T。
【中国平安】根据综合评估给您授予一笔250000元政策性备用金,20期先息后本(请于4月2号前办理)回N办理,查利息回Y,退订回T。
【建设银行】尊敬的客户,您已满足我司线上审批条件,材料简单,足不出户远程面签,授信额度为165000,随借随还,免罚息。详情回Y,退订回T。
【招商银行】尊敬的VIP客户,您有一笔20万的信贷专享额度可以启用,利息低,最快一天放款,需要回Y,电话135123,回T退订。
最后,对贷款营销短信的效果进行分析是必不可少的。以下是需要统计的关键数据:
1. 短信发送成功率
2. 客户目标数量
3. 反馈率
4. 客单价
5. 实际转化率
6. 发送成交额
通过以上步骤,贷款机构可以通过贷款营销短信提升自身的业务竞争力,并更好地服务客户。