老顾客营销短信解决方案

老顾客营销短信的重要性和优势

1.老顾客营销短信作为项目合作消费者的挑选工具

在发送老顾客营销短信之前，不是所有的消费者都是阶段目标顾客。通过短信群发，可以筛选出对公司产品或服务项目感兴趣的顾客，并与其积极联系。这样，公司在线客服所招待的消费者全都是有项目合作意愿的顾客，可以提高公司的市场销售ROI。

2.老顾客营销短信的粉丝群累积作用

通过老顾客营销短信中的二维码图片，可以引导消费者关注店铺微博、手机微信、天猫店铺等，从而形成粉丝群。将销售消费者的客户资料整理好，对于感兴趣的产品，可以通过手机微信或天猫店铺等方式发布产品信息。此外，还可以定期推出小额优惠活动，提升粉丝群的人气值。

3.老顾客营销短信的1对1精确直达

老顾客营销短信和彩信营销的发送都需要顾客的手机号码。只有将信息精确地发送到顾客手机上，才能确保信息内容的合理传达。

老顾客营销短信主题内容编辑

1.简化字段

老顾客营销短信的主题内容应该别具一格，简洁明了。在网络时代，顾客对于冗长的短信缺乏耐心。主题内容必须清晰有序，以确保关键信息的传达。

2.称谓和落款的重要性

在编辑老顾客营销短信时，需要注意顾客的称谓和企业的落款。这反映了顾客在营销者心中的实力和影响力。良好的称谓和落款能够拉近顾客与企业之间的距离，增强亲切感。

3.自主创新

通过老顾客营销短信，可以随时了解顾客对于老商品的意见和建议，并根据顾客的需求进行改善和产品研发，从顾客的角度出发。

4.在传统节日问候中插入老顾客营销内容

在节假日收到祝福短信，任何人都不会抗拒，这会提升顾客对另一方的友好度。在这种情况下，如果能够适当地将企业的优惠促销、服务电话等添加进来，会对顾客的购物选择产生一定影响。

老顾客营销短信的价位

目前市场上手机短信的价位在0.04-0.06元/条之间，手机彩信的价位在0.12-0.18元/条之间。无论是从经济成本还是人工成本来看，这个价位都是相当廉价的。

提升老顾客营销短信的转化率

1.创建会员权益机制

可以根据不同等级的会员提供不同的特权，如普通会员、高级会员、VIP会员等。通过这种方式，吸引顾客成为会员，提升顾客对店铺的粘性，吸引顾客享受会员特权，并通过持续消费提高他们的等级。

2.唤起沉寂顾客

对于老顾客营销短信来说，与其与陌生人建立信任关系，与老顾客重新建立联系更加简单快捷。唤起沉寂顾客的方式通常是推送优惠活动的信息，这是一种非常有效的方式。

3.按时举办店内主题活动

定期举办店内优惠促销活动，提高顾客的黏性。可以根据特定的节日或活动策划相关活动，吸引特定群体的顾客。

在顾客发展过程中，往往忽视了老顾客的潜力。如果公司只关注新顾客而忽略了老顾客，最终只能得到短暂的成功。通过老顾客营销短信，可以推广新品或新服务项目，发送优惠券等促销信息，改善老顾客对公司品牌的印象，有利于未来的活动决策。

当店铺刚开业时，需要借助其他老店铺的老顾客营销短信，以加深顾客对我们的第一印象。如果一个公司没有顾客的放置，每次有顾客购物都会失去一个顾客，那么十年后除了年龄增长和经验丰富之外，没有积累客户资料，与同行业的竞争力又有何差别呢？老顾客营销短信作为维护顾客关系的工具，适度应用可以提高销售业绩，增强顾客的忠诚度和消费黏性。