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老顾客促销短信群发怎么发效果更好

时间:2021-11-27 来源:九天企信王 作者:自由如风

群发老客户的促销短信怎么样才有效? 很多企业都明白老顾客的重要性,在活动前后都会发送一些促销短信和福利,但是怎么发短信也没有人会买账,这是为什么呢? 接下来,小编为大家详细分析-下!

其实,在老顾客的促销短信群发(www.sms9.net)方面,很多商家都进入了这三个误区。 例如,下面的:

1、认为只要消费过就觉得是老顾客

一些商家对“老客户”的定义还不清楚。 任何购买次数不到3次都不是老客户。 购买次数达到5次左右,有规律地消费才是真正的老客户。 但是,消费了一两次的顾客只能说是潜在的老客户,不一定能成为老客户。

2、为了维持老顾客,经常会群发短信

有些商家喜欢给老客户发大量短信。 糟糕的是“总是轰炸”,这是谁都不能忍受的。 这样的话,你发送的信息不仅没有发挥作用,还会被讨厌。

3、推广短信只找老顾客

很多商家只在活动的时候给老顾客发短信! 这个活动的间隔有长有短。 半年一次活动也没有举办,突然—年后给老客户发短信。 我相信客人绝对忘了你是谁。

老顾客的促销短信群发怎么样才有效?

1、选择正规可靠的短信平台,如果老客户不能收到短信,又能有什么效果?

2、细分顾客层:对于将店铺的顾客分为不同登记的客户。比如,有意向的客户、潜在客户、放弃客户等,向不同类型的顾客发送不同的内容也有效果。

3、在合理的短信发送时间:也就是合理的时间段,向老客户群发短信。 一天中适当的时间段通常是上午

8:30~9:30,白天是11:30~12:30,晚上是17:00~19:30。 当然,具体需要在哪个时间段,因人而异,需要慎重安排。

4、促销短信的内容:内容必须简洁明了,主题明确,而且“有吸引力”。 如果老顾客看到短信后马上删除,这种短信营销肯定没有效果。

5、发送客户营销短信时,要认真统计数据。 短信群发营销的好处是知道自己发送的短信数量。 通过统计发送数量、用户反馈数量,发现不同的用户群体、发送时间、营销语言在多大程度上配合了短信群发营销活动,总结出最适合自己企业的短信营销活动方案。

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