淡季修养生息，群发短信默默维护客户！

很多行业在冬季都是淡季，生意就像北风一样寒冷，如果市场不行，我们还在大把的浪费推广费用，就会支不敷出，这个时候韬光养晦，默默地群发短信给客户，做好客户关系维护是比较明智的举动，淡季默默地努力，然后旺季的客流量会惊艳所有同行。那么企业如何在淡季群发客户关系维护短信效果才能更好呢？

淡季该如何群发短信给客户？

一，淡季群发短信的内容要改变

企业群发短信给客户，基本是营销短信居多，因为目的明确，就是为了通过群发短信做营销推广，带来更多的客流量和订单，但是淡季的时候，客户没有那么多的需求，你一味的群发营销短信有用吗？比如游泳馆，虽然室内的比较多，但是冬季去游泳的又有多少呢？这个时候与其到处撒钱做促销推广，不如养精蓄锐群发短信维护好现有客户，当旺季客户需要的时候，第一个想起来的肯定是你。

二，淡季祝福/问候/关怀短信不能少

无论群发短信或是其他营销方式获取一个新客户的成本都是很高的，因此企业要做到维护好每一位老客户。让老客户一个都不少，那么就要足够宠粉，临时抱佛脚能有多大成果呢？所以在淡季的时候，你的祝福短信/问候短信/幽默短信/养生短信等客户关系维护短信都不要少哦，让客户记住你，提高企业知名度，是你在淡季必须要做的，只为旺季的火爆生意做准备。

三，淡季群发短信到达率高是基本要求

短信群发到达率高就一定要选择正规靠谱的通道短信，那些通过违法手段群发短信都是不可选的。不论是客户维护短信或是营销推广短信，短信到达率是企业考虑的第一要素，而不是大家一直心心念念的低价短信，那些短信群发10元10000条的低价诱惑大家最好不要信。一分价钱一分货，短信到达率是群发效果的基本保证。

四，淡季群发短信技巧要记牢

淡季群发短信也要注意短信群发当中的一些细节和技巧，比如淡季短信群发内容主要是维护为主，那么昵称，记住客户的性别之类的就是比较重要的，这样才能让客户感觉你更加的宠粉；群发短信时间段也要注意，可以对客户的作息习惯做一个调查，在客户比较清闲的时候给他们群发短信效果会更好；短信群发频率也非常重要，过于频繁会让客户感到厌烦，一般一个月发送2-3次即可。细节决定成败，大家一定要用心做好客户维护短信。

淡季群发短信维护客户，无论你是微商，实体商店或是各大平台电商都必须要干的一件事，自古以来，得民心者得天下，商家做生意也是一样，维护好客户才能让你的订单滚滚而来。