江苏某珠宝首饰企业利用短信群发提升服务

   珠宝首饰作为奢饰品行业或者说高端消费行业，客户对于服务的要求更高。动辄成千上万，甚至几十上百万的首饰在民众心里更是高大上的存在。那么行业服务的标准自然而然也就更高。江苏某珠宝首饰企业就顺应市场，利用江苏短信群发平台提升服务，让客户满意度和业绩达到了双重提升。那么短信群发平台在珠宝首饰行业到底可以发挥哪些作用呢？下面我们就简单的聊一聊。

   一、客户维护短信

   1、客户成为会员

   尊敬的会员：欢迎您成为***店的会员！服务电话：******* 【xxx】

   2、会员办卡、充值短信

   在客户办理会员卡后可发送短信进行提醒。

   尊敬的会员：您好！您于**月**日在***店办理会员卡一张，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：****** 【xxx】

   3、消费后触发短信提醒

   在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内积分变动。

   尊敬的会员：您好！您当前消费***元，获得积分***分，卡内总积分为***分。感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【xxx】

   4、首饰保养小知识

   尊敬的客户：黄金首饰容易与银器、水银、铅等金属起化学反应，使黄金出现白点，故佩戴及储存时要尽量避免接触上述金属元素，如遇到这种情况，将首饰拿到店中清洗即可解决。纯金首饰一般也可以稀释皂液清洗，然后用软布吸干水分。【xxx】

   尊敬的客户：在日常生活中，使用的化学物品越来越多，这些化学物品大多对玉器有侵蚀作用会使古玉变色、变形、发出异味。例如各样洗洁剂、肥皂、杀虫剂、化妆品、香水、美发剂等。如若不小心沾上，应及时抹除后清洗，不要让它对玉石产生损伤。【xxx】

   二、节假日、生日祝福短信

   1、会员的生日

   尊敬的会员：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝福！祝您生日快乐！【xxx】

   2、会员生日当天有优惠

   尊敬的会员：今天是您的生日，祝您生日快乐！生日当天在**店可享***优惠！【xxx】

   3、节假日的祝福短信

   尊敬的会员：祝您***节快乐！祝愿您生活和美，阖家幸福！【xxx】

   4、节假日活动短信

   尊敬的会员：**月**日-**日真情惠，购珠宝满千减**元，黄金铂金每克减**元，黄金以旧换新工费**折；购物满额赢大礼，*****等你来拿！详询******。 【xxx】

   5、客户的一些特殊节日，例如结婚纪念日祝福短信

   尊敬的王女士，您好，在您的结婚**周年纪念日到来之际，我们祝您和您的家人永远幸福快乐在结婚纪念日到店当天可以享受***优惠。【xxx】

   三、通知信息

   1、免费保养通知

   尊敬的会员：您在**月**日购买的*****，现在可以到店做免费保养哦！来店有礼品赠送。 详询：*****。【xxx】

   2、新品到货通知

   尊敬的客户：今日到大量***、***、***时尚精品新货，欢迎前来选购。详询：**。【xxx】

   3、到货预留

   尊敬的客户，您所需的货品：款，现已有货，并已为您预留。欢迎前来选购。详询： 【xxx】

   4、放假通知

   尊敬的客户：我公司与**月**日至**月**日放假，**日正式上班，请大家及时补充货品。预祝大家**节快乐，生意兴隆！电话：*******。【xxx】

   5、积分提醒积分变动触发短信

   尊敬的会员：您当前消费****元，获得****积分，当前积分为****分，祝您天天开心，电话：****** 【xxx】

   6、积分兑换活动

   尊敬的会员：积分兑换活动开始啦！时间：**月**日-**月**日请到店参加。详询：****** 【xxx】