时间:2014-05-21 来源:九天企信王 作者:自由如风
2013年的一天,国内某知名电梯生产厂家的王总在外地出差谈合作的事情,突然接到公司电话说该品牌旗下的一个型号的电梯出现故障,已造成了几名乘客不同程度受伤事件伤亡。王总非常震惊,即可返回公司总部商讨后续方案,除了积极配合相关部门的调查,以及伤者后续治疗外,该电梯品牌针对已形成的社会不良影响进行了紧急公关。
尽快开通短信群发平台(www.sms9.net)!通过会议商讨后,王总有了这一计划。选择短信群发平台主要是基于短信的亲和力以及其强大的辐射力,再加上短信平台的使用比其他形式的媒介平台使用起来更加方便且随时可根据事态发展做出应急响应,短信平台因此临危受命。
机会是给有准备的人。通过短信群发平台的积极公关,很多合作方和洽谈方及时了解的事件的本末和公司的处理结果,合作意向也由一开始的高度紧张逐渐缓和下来。据王总介绍,作为国内最先从事电梯生产和销售链的企业,该企业在市场上具有较高知名度,最早一批的电梯使用至今已经是电梯的极限工龄了,但是合作方处于种种考虑没有及时更换电梯,很多电梯都是带病运行,所以企业除了积极给予技术支持外,对外也要做好这方面的宣传。
利用短信群发平台就可以完全实现这一需求。如果是通过电话,不仅宣传工作进展缓慢,而且效果非常低,甚至在工作中遭到抵触,很多人也不愿意花时间听厂家专业人员的介绍,而采用其他平台,像电视宣传片等费用巨大,市场竞争如此激烈的当下,这一支出显然不是每一个企业所能承担的。经过一段时间的短信危机公关,企业顺利度过了这一个坎,并且因为处理及时,企业也迎来了更多的社会支持和客户订单。