广告设备厂短信平台应用案例

    卢先生是江苏海门某广告设备厂的技术骨干，也是销售精英。作为该厂的老员工，他一路见证了企业从小做到大，从大做到强的经营历程。而现在虽然做为江苏海门市的支柱型企业之一，该厂也面临了不少市场危机。

    随着政府对产业型企业的各项政策扶持，在海门，有不少这样的中小企业拔地而起，分得市场一杯羹。而卢先生的广告设备厂在这场市场竞争中也或多或少的损失了一些老客户。“产品在不断更新换代，发展新客户要花足够多的气力，但是老客户本着对公司的了解在接受起来更容易，目前市场竞争环境激烈，在研发推出新产品后首先要主力针对老客户进行营销和服务，留住老客户才能把根扎稳！”卢先生在一次会议上如是说。这一说法得到了公司上下的肯定。

    有了这样的共识后，卢先生凭借敏锐的市场洞察力决定运用短信群发平台(www.sms9.net)进行老客户的营销和服务工作。“在海门，不乏有新产品不断推出的同行，我们要做的不仅仅是营销，更要让客户对我们的服务满意，进而对产品也有信心！”卢先生介绍。通过短信群发，卢先生不定期向新老客户进行新品介绍和市场分析，帮助客户快速定位产品价值体系，针对老客户卢先生更是花费精力大力维护，在老客户购买产品出现售后问题后，卢先生第一时间利用短信平台进行回访和确认，技术难度大的问题更是做到一对一的专职解决，详细短信说明设备故障原因和解决方案，不让客户久等售后工作人员，也避免客户的业务损失，短信快速的沟通渠道和低廉的支出成本让双方获得共赢。

    通过一段时间不懈的运行短信群发，该设备厂接二连三传来捷报，“老客户续单了”、“老客户购买新产品了”、“老客户介绍新客户来了”……这一件件喜讯无不让卢先生感慨万千。短信群发强大的号召力确实不容忽视，哪怕他作为技术主干和销售精英也得感慨一下，做业务还是需要有好帮手，这样才能事半功倍！