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餐饮业短信群发宣传
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餐饮业短信群发宣传

时间:2010-07-28 来源:九天企信王 作者:南街北巷

一、销售对象

餐馆、酒店、ktv、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、disco、美容院、美发店

二、行业特征

1) 服务行业对客户的回头率非常重视,因此比较重视短信客户服务应用

2) 多为反复型消费,部分有vip会员记录

3) 发送量一般但此类企业数量非常多并对短信服务非常认同

4) 有个别企业设备或网络状况不好可提供代发服务

5) 除短信功能外可强调九天企信王的客户关系管理功能,此类企业的客户资料绝大多数没有一个完善的管理软件

三、应用模式

1) 客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息

2) 节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人

3) 广告宣传:利用短信群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气

4) 短信打折券、现场短信交友

5) 服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失。

6) 现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。

四、营销特点
1.成本低,无须人员派送,每条短信只需0.05-0.08元;
2.速度快,一秒群发可以达到上千条;
3.针对性,手机用户十一哥很有消费能力的群体;
4.效果好,简短与无病毒的短信而使手机用户阅读率是100%;
5.互动性,是一对一的互动营销,可以让客户积极参与;
6.传阅率,短信的可转发性让信息具有较高的传阅率;


五、解决方案
广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气。


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